Nếu máy phát điện/máy nông nghiệp của tôi hết thời gian bảo hành, khi bị sự cố tôi có thể liên hệ đến công ty để sửa chữa không?

Sau khi hết thời gian bảo hành khi máy phát điện/máy nông nghiệp của Quý khách có bất kỳ sự cố nào xin vui lòng liên hệ đến Công ty để được hỗ trợ nhanh chóng theo số điện thoại sau:
– Trong giờ làm việc: số điện thoại hotline của TBC 0985 240 869
– Ngoài giờ làm việc: số điện thoại được dán trên thân sản phẩm

Khi mua phụ tùng của công ty, làm sao để tôi phân biệt được đúng phụ tùng chính hãng?

Các phụ tùng chính hãng chỉ được phân phối bởi các Đại lý được ủy quyền phân phối. Để nhận biết sản phẩm của Kubota, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tem chống hàng giả độc quyền của Kubota ( phản quang, mã phụ tùng, nơi sản xuất…) Tem chính hãng của KVC khi nhìn nghiêng trên bề mặt tem sẽ thấy chữ OK và chữ Kubota sẽ nổi lên trên tem.

Vì sao giá phụ tùng của công ty thường cao hơn nhiều so với các phụ tùng trên thị trường?

Vì công ty chúng tôi luôn cam kết bán hàng chính hãng theo đúng giá quy định của Nhà sản xuất cho Quý khách nhằm mang lại những Phụ tùng tốt nhất cho Máy Nông nghiệp. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều Phụ tùng không phải hàng chính hãng nên giá thành thấp hơn nhưng chất lượng rất kém. Các phụ tùng chính hãng đều có chất lượng tốt, chống khả năng mài mòn cao, tăng năng suất thu hoạch.

Nếu tôi dùng các phụ tùng không phải phụ tùng chính hãng thì máy nông nghiệp của tôi có bị ảnh hưởng gì không?

Trường hợp Quý khách sử dụng Phụ tùng kém chất lượng bên ngoài có thể dẫn đến hư hỏng các bộ phận liên quan trong máy.
Ví dụ : Khi khách hàng mua bạc đạn hộp số không phải hàng chính hãng trong quá trình sử dụng khi bạc đạn hư, bể sẽ làm cho các bộ phận liên quan trong hộp số bị hư, có thể phải thay cả nguyên hộp số giá thành rất cao.

Đây là lần đầu tiên tôi mua máy nông nghiệp làm sao để tôi chọn mua đúng hàng chính hãng?

Các sản phẩm chính hãng được bán bởi các Công ty đã được Nhà sản xuất ủy quyền phân phối. Vì vậy để đảm bảo mua đúng hàng chính hãng, Quý khách vui lòng liên hệ với Phòng kinh doanh tại các Công ty con của chúng tôi như sau:
1. Khu vực Miền Tây_Công ty MTV Long Bình
2. Khu vực Miền Trung_Công ty MTV Hồng Hải Bình
3. Khu vực Đông Nam Bộ_Công ty MTV An Khánh Bình
Tùy theo nhu cầu sử dụng của Quý khách, Công ty sẽ tư vấn :
– Lựa chọn dòng máy phù hợp
– Mua máy tại đại lý phân phối gần nhất để thuận tiện bảo trì, bảo hành
– Thường xuyên thăm hỏi bảo dưỡng định kỳ cho máy theo số giờ sử dụng: 50 giờ, 100 giờ, 200 giờ.

Hiện công ty có dịch vụ sửa chữa ngoài giờ không?

Công ty có dịch vụ sửa chữa – bảo hành – bảo trì 24/24. Khi Quý khách có nhu cầu sửa chữa vui lòng liên hệ các số điện thoại sau:
– Trong giờ làm việc: số điện thoại hotline của TBC 0985 240 869
– Ngoài giờ làm việc: số điện thoại được dán trên thân sản phẩm